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家政员的职业神圣应受到社会的尊重

作者:admin 发布时间:2015-06-10 09:46:03 点击数:
                               
                      家政员的职业神圣应受到社会的尊重
   
   家政员小吴服务的用户家住6楼,主人经常要求她把玻璃擦得一尘不染,稍不如意就数落或训斥。用户的态度让小吴十分难过,没干几天便辞职走了。
家政员张嫂在某小区一6口之家操持家务,伺候老人、照料孩子、洗衣做饭、打扫卫生,一天到晚不得空闲。用户一家吃完饭她还得收拾餐具、刷锅洗碗。这些活儿干完后,才得空吃些剩饭剩菜凉汤。主人认为花钱雇人,就应听从使唤,满负荷或超负荷地工作,这是天经地义的事,无可厚非。张嫂来自贫困山区,艰难的生活环境,养成了吃苦耐劳的习惯,干活儿出力她不怕,让她最受不了的是雇主对其职业的歧视,使她感到无奈,她不得已辞掉工作。
家政员小庞比起小吴和张嫂就幸运得多。她服务的用户是一对老年夫妻,子女在外地工作常年不在身边。这对老夫妻是文化人,把小庞当做亲孙女一样对待,而小庞也把老人当做自己的亲爷爷亲奶奶孝敬。小庞干活多了,老俩口心痛得不得了,总是劝她歇歇,生怕把小庞累坏了。融洽和谐的关系,使邻里非常羡慕。当问及小吴和张嫂当家政员的感受时,二人深有感触地说,有的雇主把家政员当成“乞丐”,使人很不舒服。我们不是靠别人的施舍过日子,我们是家庭和谐的使者。
    这句话说得何等的好呀。家政员提供的是一种“零距离”的服务,一旦走进用户家庭,就建立了一种服务关系,这种关系是建立在“互信、体谅、平等、包容”基础上的。在这大前提下,用户和家政员就会形成像小庞与用户之间亲如一家的关系,成为共创家庭和谐的典范。
如今有些人仍然受封建传统观念的影响,认为家政员是伺候人的职业,做家政服务工作低人一等,不愿从事此项工作;有的用户不尊重家政员的劳动成果和人格,用传统的“佣人”眼光看待家政员,认为雇佣家政员是对家政员的施舍。
    刘少奇曾有句名言:“人的工作只是分工不同,没有高低贵贱之分”。在现实生活中,我们每个人都要靠自己的劳动去创造属于自己的生活,职业只是我们谋生和发展的手段。每个人都要为别人服务,同时也都享受别人提供的服务。从这个意义上讲,没有一个工作是低人一等的,它们都是社会职业链条上不可缺少的环节。等级、门第这些封建社会的产物,将会随着社会的进步逐渐消亡。
     家政服务是一项惠及千家万户的民生工程,应该受到人们的维护和尊重。它的三大特点非常明显:
    一是家政服务能形成产业链,可为社会提供广泛的就业途径,使失业、待业和富余人员就业,有利于社会的稳定;二是有利于生活质量和民族素质的提高。家政服务含盖的内容很多,如养老、育婴、保洁、早教等对家庭生活影响很大,有的甚至影响人的一生。家政服务员是家庭生活幸福美满和谐的孵化剂。三是能帮助人们掌握多种劳动技能,并通过所学的技能改变自己的命运。
    笔者认为,作为一名家政员应该持一颗仁爱之心,强化服务理念,增强服务意识,明确服务目的;应该持一颗好学之心,刻苦钻研业务,不断提高服务技能和水平;应该持一颗进取之心,正视现实,摒弃陋习,从我做起,展现家政员工的形象和风采;应该持一颗包容之心,不灰心、不气馁、坦荡做人,诚信处事,做一名促进家庭和谐的使者,通过我们的努力,营造和谐氛围,让人世间充满爱。